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B5 - "Gestion de conflits"

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Catégorie
formation
Date
2018-02-01 00:00 - 2018-02-08 00:00
Lieu
Namur - Namur, Belgique
Email
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Objectifs :

  • Pouvoir se situer face aux conflits
  • Exprimer ses émotions pour prévenir les conflits
  • Acquérir des outils nécessaires à la prévention et à la gestion des conflits
  • Développer les principes de base de la médiation
  • Créer un climat propice à la négociation


Contenus :

  • L’écoute active
  • La reformulation
  • Les émotions et les besoins cachés
  • Analyse de sa stratégie de gestion de conflits
  • La médiation
  • La formulation de demande

Prix :

  • Membre : 50 € (repas inclus)
  • Non membre : 70 € (repas inclus)

Durée de la formation :

  • 2 jours : 01 et 08/02/2018
 
 

Toutes les Dates

  • Du 2018-02-01 00:00 au 2018-02-08 00:00
 

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